Politique de confidentialité – GIOIA

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique GIOIA, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons vos informations pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous puissions vous contacter ou utiliser vos informations, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à :
📩 [Email de contact GIOIA à compléter]

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT (WIX)

Notre boutique est hébergée sur Wix.com Ltd.
Wix nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les bases de données de Wix et dans ses systèmes sécurisés protégés par des pare-feu.
Paiement
Les paiements effectués sur notre boutique peuvent être réalisés via :

• Carte bancaire

• PayPal

• Apple Pay

Les transactions sont traitées via des prestataires sécurisés. Nous ne stockons pas vos données bancaires.
Les prestataires de paiement respectent la norme PCI-DSS, qui garantit le traitement sécurisé des informations de carte bancaire.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Certains prestataires de paiement disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant vos informations.
Nous vous recommandons de lire leurs politiques afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées.
Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité.
LIENS EXTERNES
Il se peut que vous quittiez notre site en cliquant sur certains liens. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire leurs politiques.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
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Pour protéger vos données personnelles, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les paiements sont sécurisés via des systèmes cryptés et conformes aux normes de sécurité actuelles.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Nous utilisons des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site

• L’analyse de la fréquentation

• L’amélioration de l’expérience utilisateur

• La gestion du panier et des sessions

Exemples de cookies utilisés :

• session_id : gestion de session utilisateur

• cart : stockage du panier

• secure_session_id : sécurité de session

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence ou avoir donné votre consentement pour permettre à un mineur sous votre responsabilité d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site GIOIA.

QUESTIONS ET CONTACT
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
📩 [Email de contact GIOIA à compléter]

SUPPRESSION DE COMPTE

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant par e-mail.
La suppression de votre compte est définitive et entraîne la perte de vos données associées.